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JTBC에서 인기리에 방영된 <협상의 기술> 프로그램, 혹시 시청하셨나요? 복잡한 세상, 성공적인 인간관계를 위한 필수 스킬, 바로 협상입니다. 오늘, JTBC 협상의 기술에서 소개된 놀라운 협상 전략과 실전 팁을 자세히 분석하고, 여러분의 협상 능력을 한 단계 업그레이드할 수 있는 비법을 전수해 드립니다.

왜 협상 능력이 중요할까요?
우리는 매일 크고 작은 협상의 순간에 직면합니다. 직장에서는 연봉 협상, 계약 협상, 일상에서는 물건을 살 때 가격을 흥정하는 것, 심지어 가족과의 저녁 메뉴를 정하는 것까지 모두 협상의 과정입니다. 뛰어난 협상 능력을 갖춘 사람은 원하는 것을 얻고, 관계를 개선하며, 더 나은 삶을 만들어갈 수 있습니다.
- 더 나은 조건 확보: 협상을 통해 유리한 조건으로 계약을 체결하거나, 더 높은 연봉을 받을 수 있습니다.
- 문제 해결 능력 향상: 협상은 서로의 요구를 조율하고, 최선의 해결책을 찾는 과정에서 문제 해결 능력을 향상시킵니다.
- 관계 강화: 성공적인 협상은 상대방과의 신뢰를 쌓고, 장기적인 관계를 구축하는 데 기여합니다.
- 자신감 향상: 협상에서 성공 경험은 자신감을 높이고, 다른 분야에서도 적극적으로 목표를 추구하게 만듭니다.
JTBC 협상의 기술, 무엇을 가르쳐주었나?
JTBC <협상의 기술>은 다양한 분야의 협상 전문가들이 출연하여, 실제 협상 사례를 분석하고, 성공적인 협상을 위한 구체적인 전략과 기술을 제시했습니다. 방송에서 소개된 핵심 내용을 정리하면 다음과 같습니다.
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- 협상의 3요소: 협상에는 목표, 관계, 그리고 타협점이 존재합니다. 이 3가지 요소를 명확히 파악하고, 균형 있게 고려하는 것이 중요합니다.
- BATNA (Best Alternative To a Negotiated Agreement): 협상이 결렬되었을 경우 최선의 대안을 미리 준비해야 합니다. BATNA는 협상력을 강화하는 핵심 요소입니다.
- 앵커링 효과: 협상 초반에 자신에게 유리한 조건을 제시하여 협상 결과를 자신이 원하는 방향으로 이끌어가는 전략입니다.
- 프레이밍: 상대방에게 제안을 제시할 때, 어떤 관점에서 이야기하느냐에 따라 결과가 달라질 수 있습니다. 긍정적인 프레임을 사용하여 협상을 유리하게 이끄는 것이 중요합니다.
- 공감과 경청: 상대방의 입장을 이해하고, 진심으로 경청하는 태도는 신뢰를 형성하고, 성공적인 협상으로 이어지는 지름길입니다.
협상, 실전에서 써먹는 기술
JTBC <협상의 기술>에서 배운 내용을 바탕으로, 실제 협상 상황에서 활용할 수 있는 구체적인 기술들을 소개합니다.
- 사전 준비 철저히 하기: 협상 전에 상대방에 대한 정보, 시장 상황, 자신의 BATNA 등을 꼼꼼하게 조사하고, 협상 목표와 타협 가능 범위를 명확히 설정해야 합니다.
- 첫 제안은 과감하게: 자신에게 유리한 조건을 첫 제안으로 제시하여 협상 범위를 넓히고, 앵커링 효과를 활용하세요.
- 상대방의 말에 귀 기울이기: 상대방의 요구사항과 숨겨진 의도를 파악하기 위해 경청하고, 공감하는 태도를 보여주세요.
- 논리적인 근거 제시하기: 자신의 주장을 뒷받침할 수 있는 객관적인 자료와 논리적인 근거를 제시하여 상대방을 설득하세요.
- 감정 조절하기: 협상 중 감정적인 대응은 오히려 협상을 망칠 수 있습니다. 침착하고 이성적인 태도를 유지하는 것이 중요합니다.
마무리하며
JTBC <협상의 기술>은 우리에게 협상의 중요성을 일깨워주고, 성공적인 협상을 위한 다양한 전략과 기술을 제시했습니다. 오늘 배운 내용을 바탕으로, 여러분의 삶 속에서 협상 능력을 발휘하여 더욱 만족스러운 결과를 얻으시길 바랍니다.
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